Windows: Erreur 619, 720, 800... ou connexion impossible

Avant toute chose effectuez cette procédure :
Allez dans les propriétés de la connexion VPN (effectuez un clic droit dessus).
Allez ensuite dans l'onglet "Sécurité", puis forcez le protocole en "PPTP" dans le menu déroulant.
Appliquez les modifications, et tentez à nouveau une connexion.

Votre installation bloque le VPN et plus particulièrement le protocole GRE (N°47).

1. Si vous avez un routeur sur votre réseau, essayez de vous connecter en vous branchant directement sur votre modem/box ADSL.

2. Si vous avez modifié le pare-feu windows ou si vous avez installé un autre pare-feu, désactivez-le ou configurez le correctement. Voir le paragraphe ci-dessous.

Connexion impossible avec antivirus ou pare-feu

De plus en plus de logiciels antivirus intègrent un pare feu pouvant poser problème avec IPjetable.

En cas de blocage, vous devez autoriser le port TCP 1723 en sortie ainsi que le protocole GRE (sans numéro de port).

Vous pouvez aussi ajouter pptp.ipjetable.net aux "hôtes de confiance" si votre pare-feu le permet.

Toute redirection de port est à bannir avec IPjetable, les ports entrants sont déjà ouverts sur le VPN, cela ne pourrait que causer des problèmes de routage.

Note: Sachez que le pare-feu intégré à votre système (windows, OS X) est largement suffisant, et tous les autres pare-feux n'apportent rien en terme de sécurité. Nous vous encourageons à les désactiver de vos logiciels antivirus pour ne garder que la partie antivirus proprement dite.

Peerblock / Blocklist / P2P

La plupart des logiciels utilisant des listes de blocage ne sont pas compatibles avec les services VPN et proxy.

Vous devez désactiver ce type de logiciel ou supprimer la liste de blocage.

Voici une liste non exhaustive de logiciels de filtrage services VPN :

Configuration pour le P2P

IPjetable étant considéré par votre ordinateur comme une connexion Internet publique, il est indispensable d'ajouter votre logiciel P2P à la liste des logiciels autorisés de votre pare-feu, sur Windows et sur Mac. Vous obtiendrez des débits plus importants. (high ID sur eMule par exemple).

Le serveur d'envoi de mails de mon fournisseur ne fonctionne plus ?

IPjetable remplace votre adresse IP donc le serveur d'envoi de mails (SMTP) de votre fournisseur d'accès ne peut plus vous identifier automatiquement. La solution est d'utiliser le SMTP de votre fournisseur d'accès avec les options TLS ou SSL, ainsi que votre identifiant de messagerie.

Un SMTP authentifié a l'avantage de fonctionner que vous soyez connecté ou non à IPjetable. Ci après les instructions des fournisseurs les plus connus :

Si votre fournisseur ne supporte pas l'authentification SMTP, nous vous conseillons d'utiliser un mail externe, par exemple Gmail, Yahoo ou Hotmail.